سوالات متداول

سفارش

بله، قیمت‌های سایت به‌صورت مرتب به‌روزرسانی می‌شوند. با این حال، در صورت بروز تغییرات ناگهانی قیمت یا موجودی، پیش از ارسال سفارش با شما هماهنگی خواهد شد.

پیش از خرید، توضیحات و مشخصات محصول را به‌دقت مطالعه کنید. در صورتی که همچنان در انتخاب قطعه مطمئن نیستید، قبل از ثبت سفارش با تیم پشتیبانی رایکو تماس بگیرید.

کافی است از طریق تماس تلفنی یا راه‌های ارتباطی فروشگاه با تیم پشتیبانی رایکو در ارتباط باشید تا شما را در انتخاب قطعه مناسب راهنمایی کنند.

بله، خرید حضوری امکان‌پذیر است. لطفاً پیش از مراجعه، برای هماهنگی با فروشگاه تماس بگیرید.

بله، بسیاری از قطعات مناسب موتورسیکلت‌های طرح نیز در فروشگاه موجود هستند. با این حال، پیش از خرید حتماً از سازگاری قطعه با موتورسیکلت خود اطمینان حاصل کنید یا با پشتیبانی مشورت نمایید.

قطعات اورجینال مخصوص موتورسیکلت‌های اصلی هستند و در توضیحات هر محصول، اصل یا افترمارکت بودن آن ذکر شده است. برای موتورسیکلت‌های طرح (کپی)، قطعات عرضه‌شده افترمارکت هستند.

ارسال

ارسال سفارش‌های تهران از طریق اسنپ‌باکس یا سایر پلتفرم‌های حمل انجام می‌شود. سفارش‌های شهرستان نیز از طریق پست، تیپاکس یا اتوبوس ارسال خواهند شد.

سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری پس از ثبت و تأیید سفارش ارسال می‌شوند.

برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید. پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به مرسوله نیز در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال توسط فروشگاه بررسی و در سلامت کامل بسته‌بندی می‌شوند. در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل، لطفاً موضوع را از طریق شرکت حمل و همچنین پشتیبانی رایکو پیگیری کنید تا راهنمایی لازم به شما ارائه شود.

مرجوعی

بله، امکان مرجوعی کالا مطابق با قوانین و شرایط مرجوعی فروشگاه وجود دارد.

برخی از محصولات دارای گارانتی هستند. شرایط گارانتی هر محصول در صفحه آن درج شده است. لطفاً پیش از خرید، توضیحات مربوط به گارانتی را مطالعه فرمایید.